Expédition et retours
Délai de traitement : Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 5 jours ouvrables après réception du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Les peintures originales nécessitent 10 à 15 jours ouvrables de traitement avant expédition, car nous vernissons, encadrons et préparons soigneusement chaque œuvre pour garantir une livraison en toute sécurité.
* Veuillez noter : les délais de traitement peuvent être plus longs pendant les périodes de forte activité ou en raison de circonstances imprévues telles que des retards d'approvisionnement ou un volume de commandes accru.
Informations de suivi : Un e-mail automatisé contenant les détails de suivi sera envoyé une fois votre étiquette d'expédition créée. Si vous ne recevez pas cet e-mail ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter directement à l'adresse customerservice@rebeccaaldernet.ca
Expédition internationale : Nous expédions désormais nos produits à l'international vers une sélection de pays.
Amérique du Nord : Canada, États-Unis.
Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Pologne, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovénie, Suède, Suisse.
Océanie : Australie
D'autres pays seront ajoutés prochainement.
* Veuillez noter : les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d'importation ou des frais supplémentaires à la livraison, selon la réglementation de votre pays. Les délais de livraison pour les envois internationaux peuvent également varier en raison du traitement douanier et des transporteurs locaux.
* AVIS IMPORTANT : Les commandes expédiées vers des pays en situation de conflit militaire actif peuvent être soumises à des restrictions d'expédition internationale.
* En raison des restrictions actuelles sur le bois d'œuvre, les peintures encadrées ne seront pas expédiées en Australie jusqu'à nouvel ordre.